Quelle taille dois-je commander ?

Nous proposons un large choix de tailles et fournissons, pour chaque produit, un guide des tailles détaillé avec toutes les mesures nécessaires pour vous aider à bien choisir. Nos vêtements sont confectionnés avec des tissus stretch premium qui vous donnent la possibilité de choisir une taille plus petite que d’ordinaire, pour une coupe plus ajustée, sans rogner sur le confort. N'hésitez pas à nous contacter à contact@xsuit.eu si vous voulez vérifier ce qui vous conviendrait le mieux!

Avez-vous une garantie de produit ?

Chez xSuit, nous garantissons à 100% la qualité de nos produits. Nos vêtements ont une période de garantie limitée d'un an qui couvre tous les défauts de fabrication. Pour soumettre une réclamation de garantie, veuillez nous contacter à contact@xsuit.eu pour une évaluation de la garantie. Notre équipe de garantie examinera votre demande et émettra d'autres instructions. Preuve d'achat nécessaire.

Avez-vous des plans de paiement sans intérêts facturés ?

Oui, nous avons établi un partenariat avec Klarna et Alma pour offrir des plans de paiement sans intérêts et sans frais supplémentaires.

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne et le Liechtenstein, la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni.

Combien de temps faut-il pour être livré ?

Nous faisons de notre mieux pour traiter votre commande aussi rapidement que possible. Les commandes sont généralement expédiées en 24 heures. Pour faciliter votre livraison, nous vous recommandons d'indiquer une adresse vous permettant de recevoir votre colis pendant la journée. Si possible, vous pouvez indiquer votre lieu de travail. De même, nous vous invitons à régulièrement vérifier le statut de votre commande en utilisant le numéro de suivi qui vous a été communiqué. Enfin, n'oubliez pas d'indiquer un numéro de téléphone valide, qui permettra au livreur de vous contacter directement avant son passage.

Quelle est votre politique de retour ?

Les retours sont gratuits et autorisés dans les 30 jours suivant la date de livraison de votre commande. Seuls les vêtements non portés et / ou non modifiés peuvent être retournés. Les articles portés et / ou modifiés, nettoyés, usés et / ou endommagés ne sont pas éligibles pour un retour et seront perdus. Les articles achetés en promotion dans le cadre d’une liquidation de stock ne peuvent pas être retournés. Si vous n'êtes pas certain que votre article soit éligible pour un retour, n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@xsuit.eu.